Jump to section
Overview
Kepatuhan marketplace memastikan toko berjalan aman, mengurangi risiko takedown, denda, atau penutupan akun. Area utamanya meliputi kebijakan produk, perizinan, konten listing, pajak dan transaksi, logistik, layanan pelanggan, serta perlindungan merek.
Kebutuhan tiap platform dapat berbeda, namun prinsipnya sama: jual produk yang sah, cantumkan klaim yang valid, penuhi kewajiban pajak, dan patuhi SLA layanan. Dengan proses yang rapi, performa toko lebih stabil dan risiko sengketa bisa ditekan.
Gunakan halaman ini sebagai rujukan cepat untuk audit internal, menyusun SOP, melatih tim operasional, dan berkoordinasi dengan legal/finance saat terjadi pelanggaran atau banding.
