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Overview
Diseñar un marketplace que escale sin fricciones exige flujos de trabajo claros, responsables definidos y métricas accionables. Esta categoría reúne guías prácticas para orquestar las etapas críticas: onboarding y verificación de vendedores, gestión de catálogo y calidad de datos, pedidos y fulfillment, pagos y conciliación, devoluciones y soporte.
Encontrarás recomendaciones para elegir la arquitectura de procesos (BPMN, RACI), fijar SLA por etapa, automatizar con colas, eventos y webhooks, y conectar sistemas clave como PIM/ERP/OMS, PSP y KYC/KYB. El objetivo: menos retrabajo, menos incidencias y mayor conversión.


